Annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani.

Hírek

arr3

Kapcsolat

JászWingate kft
Gyöngyösi út 79
5100 Jászberény
Telefonszám: +36 57/412-418

Garancia feltételek

Garancia, szavatosság

A szavatosság részletes szabályait és a szavatossági igény érvényesítésének módjait az 2013. évi V. törvény  a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.), a 11/1985. ( VI.22. ) ÉVM-IpM-KM- MÉM-BkM. sz. együttes rendelet, a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet, valamint a Fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól rendelkező 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet tartalmazza.Az egyes árucikkekre vonatkozó jótállási és szavatossági feltételek tekintetében speciális rendelkezések a gyártók/forgalmazók információs oldalán találhatók.

A garancia érvényesítése írásos formában történik bejelentés alapján az ügyfélszolgálat elérhetőségein keresztül. A garancia kizárólag a vásárláskor kapott számla ellenében érvényesíthető!
Fontos, hogy a vásárlásról kiállított részletes számlát valamint a megrendelt árukra vonatkozó termékismertetőt, garancialevelet, megfelelőségi tanúsítványt, kezelési útmutatót és a termékre vonatkozó jótállás és szavatosság vonatkozásában kibocsátott dokumentumokat gondosan őrizze meg .
A szavatosság csak a termék minőségi hibája esetén érvényesíthető. A Vevő az internetes megrendeléssel, a szállítással és a csomagolással kapcsolatos kifogásait az ügyfélszolgálaton terjesztheti elő.

Cégünk az általa eladott termékekre a vásárlástól számított 1 év telephelyi garanciát vállal. Az ettől eltérő termékek esetén külön feltüntetjük a terméken ill. okmányain.
Hiba a szállítás következtében:
Amennyiben, az átvett termék nem üzemelhető be, vagy a szállítás során megsérült, azt díjmentesen kicseréljük. A termék cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányokkal együtt lehetséges. Hibásan kiszállított termék cseréje esetén a cseredarab szállítása díjmentes. Garanciális ügyintézéskor a vásárló feladata gondoskodni a termék oda- és visszaszállításáról, vagy a futárszolgálat költségét megtéríteni.

Hiba használat közben:

A rendeltetésszerű használat során bekövetkezett meghibásodások esetén a terméket díjmentesen javítjuk,esetleg cseréljük. A garanciaidőn túli hibák esetén a javítás térítésköteles.
Garanciát kizáró tényezők:
- az eszközök festék vagy más vegyi anyaggal történt érintkezése, levakolása,
- rovarok vagy egyéb,állatok rongálása,(pók,rágcsálók stb.)
- természeti csapás (víz,villám, stb.),
- szakszerűtlen telepítés, kezelés, javítás vagy használat által okozott hibák.

Vitás esetekben kollégáink kérhetik a szakszerű üzem behelyezést igazoló telepítői nyilatkozatot. Az égés által roncsolt eszközök, panelek még térítés ellenében sem javíthatóak. Szoftveres eszközök meghibásodása esetén az esetleges adatvesztésért felelősséggel nem tartozunk.
Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.306-308 §-ban, az 1997. évi CLV. tv-ben, a 117/1991. (IX.10.) számú valamint a 49/2003. (VII. 30) számú Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

ZWIwMjYw